Chính sách hoàn tiền

1. Hủy
Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi hàng được vận chuyển. Để hủy đơn hàng, vui lòng gọi tới đường dây nóng của chúng tôi tại số 0913660848

2. Trả lại/hoàn tiền/đổi hàng
(Không áp dụng cho các mặt hàng khuyến mãi.)

  • Sau khi mua và nhận sản phẩm, khách hàng có thể đổi, trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm. Để đổi sản phẩm vui lòng thông báo cho Seiwa Việt Nam qua: Hotline 0913660848 hoặc info@seiwa-vietnam.com
  • Nếu quý khách có nhu cầu đổi, trả hàng vui lòng không mở bao bì hoặc bóc tem niêm phong trên sản phẩm.
  • Nếu quý khách mua hàng có kèm theo vật phẩm khuyến mãi thì phải trả lại vật phẩm khuyến mãi ngay khi mua.
  • Nếu việc đổi/trả là do lỗi của Seiwa Việt Nam, Seiwa Việt Nam sẽ chịu chi phí vận chuyển và giao hàng liên quan đến việc đổi/trả.
  • Nếu việc đổi trả vì lý do thuận tiện cho khách hàng, phí vận chuyển, giao hàng sẽ do khách hàng chịu.
  • Địa chỉ đổi trả như sau:
    Seiwa Việt Nam
    Địa chỉ : Số 17, Đường 37, Khu phố 1, Phường An Khánh, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. 

    3. Hoàn tiền
    Seiwa Việt Nam cam kết hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 03 ngày kể từ khi kiểm tra tình trạng hàng trả lại.

    4. Ý kiến ​​và thắc mắc về sản phẩm
    Mọi ý kiến ​​đóng góp, thắc mắc liên quan đến sản phẩm, vui lòng gọi tới:
    Hotline: 0913660848 trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua/nhận hàng.