返金ポリシー

1.キャンセル
商品の発送前であればご注文をキャンセルすることができます。 注文をキャンセルするには、ホットライン 0913660848 までお電話ください。

2. 返品・返金・交換
（販促品には適用されません。）

• ご購入後、商品到着後3日以内であれば商品の交換・返品が可能です。 製品の交換については、ホットライン 0913660848または info@seiwa-vietnam.com 経由で Seiwa Vietnam にご連絡ください。
• 商品の交換・返品をご希望の場合は、パッケージを開けたり、商品のシールを剥がしたりしないでください。
• プロモーションアイテムが含まれる製品を購入した場合は、購入後すぐにプロモーションアイテムを返品する必要があります。
• セイワベトナム社の過失による交換・返品の場合、交換・返品にかかる送料・手数料はセイワベトナム社が負担いたします。
• お客様都合による返品の場合、送料・代引手数料はお客様のご負担となります。返送先住所は次のとおりです: Seiwa Vietnam: No. 17, Street 37, Quarter 1, An Khanh Ward, Thu Duc, Ho Chi Minh City, Vietnam。

3. 返金
Seiwa Vietnam は、返品状況を確認してから 3 日以内にお客様に返金することを約束します。

4. 製品に関するご意見・ご質問
製品に関するご意見やご質問については、以下までお電話ください。
ホットライン: 購入/受領日から 7 日以内に 0913660848。